Contrato de seguro automotor y distorsiones del mercado

Resumen

El presente trabajo tiene por objeto realizar una aproximación a la problemática -que afecta tanto a aseguradores como asegurados- referida a las dificultades que actualmente se presentan para la estimación real del valor asegurable de un bien automotor en las coberturas contra daños que afectan el casco del vehículo (incendio, robo, daño), en razón de las distorsiones de precios existentes en el mercado, que provocan indeseables consecuencias tanto a la hora de estimar la suma asegurada, como al momento liquidar el daño y cuantificar la indemnización. Tras el planteo de la problemática, se ensayarán posibles soluciones transitorias; sin perder de vista la imperiosa necesidad de realizar abordaje multisectorial e interdisciplinario, que permita arribar a soluciones superadoras que tiendan a erradicar definitivamente las causas generadoras de conflicto. Se pondrá de manifiesto que el proceso de toma de decisiones dentro del ámbito de la empresa deberá prestar especial observancia al cambio de aquellas circunstancias endógenas y exógenas que alteren el diseño y/o eficacia de los productos o servicios; debiendo imponerse, tanto al momento de comercializar como de liquidar los siniestros, un accionar preventivo no sólo en resguardo los intereses de la empresa, sino también de los destinatarios finales de los productos o servicios comercializados, procurando a su vez evitar el indeseable incremento del riesgo judicial.